Coaching de dirigeant
Qu'est-ce qu'un coaching d'affaires pour dirigeant ?
Le périmètre d’un programme de coaching d’affaires :
- Concernant l’entreprise il peut inclure toute dimension de l’entreprise sauf les aspects comptable et juridiques : Voir exemples d’enjeux adressés
- Il est spécifique au profil du dirigeant et à ses objectifs de progression.
- Il est spécifique à la situation de son entreprise, aux objectifs que le dirigeant a pour son entreprise, ainsi qu’aux méthodes, outils et processus déjà en place au sein de son entreprise.
- Ce périmètre est précisé en commun, lors de la 1ère séance, dite d’alignement du dirigeant.
Tout programme de coaching d’affaires pour dirigeant de PME est structuré de la façon suivante :
- Une séance dite d’alignement et de planification coach d’affaires / dirigeants (s)
- Des séances récurrentes (hebdomadaires ou bimensuelles) visant à mettre en œuvre le plan d’actions
- Des interactions entre le coach d’affaires et le dirigeant, entre les séances
- Une séance dite d’alignement d’équipe
- Des ateliers trimestriels de planification, visant à mettre à jour le plan d’actions
Coaching de dirigeant, comment ça se passe ?
La séance dite d’alignement dirigeant(s)
Elle s’effectue entre le coach d’affaires et le ou les dirigeants, généralement en face à face. Elle dure généralement ½ journée ou 4 heures.
Elle a pour objectif de :
- Expliquer en détail le déroulement d’un tel programme
- Clarifier vos objectifs personnels à moyen terme
- Clarifier vos objectifs professionnels à moyen terme, à un an et à trois mois
- Vérifier la cohérence entre vos objectifs personnels et professionnels
- Vérifier, si nécessaire, la cohérence des objectifs des différents dirigeants/associés
- Planifier, dans le détail, un premier plan d’actions d’évolution, à l’horizon de 90 jours
- Planifier les séances de coaching récurrentes
- Expliquer le fonctionnement de ces séances récurrentes
- Se mettre d’accord sur les premières actions à engager et sur les outils nécessaires pour le faire
Les séances récurrentes de coaching d’affaires
Elles s’effectuent, le plus souvent à distance, en visioconférence et parfois, en face à face et durent généralement 1 heure.
Elles ont pour objectifs de :
- Faire le point sur l’avancement des actions engagées, depuis la séance précédente
- Se mettre d’accord sur les 2 ou 3 sujets prioritaires à traiter, pendant la séance, en cohérence avec le planning et en tenant compte d’éventuelles urgences nouvelles (départ imprévu d’un collaborateur, problème informatique sérieux, opportunité commerciale soudaine, etc.)
- Identifier ensemble, pendant la séance, les actions à mener par le dirigeant pour traiter les sujets choisis
- Expliquer les méthodes et outils à utiliser, d’ici la prochaine séance, afin de mener les actions
- Lever les blocages éventuels qui peuvent empêcher le dirigeant de passer à l’action sur tel ou tel sujet
- S’engager réciproquement sur les actions à mener, pour la séance suivante
Concrètement, ces séances, mixent du conseil, de la formation et du coaching. Le dosage entre les trois varie d’un dirigeant à l’autre, en fonction de son profil comportemental et d’une séance à l’autre. L’objectif reste en permanence d’aider le dirigeant à atteindre ses objectifs, dans les meilleures conditions.
Des interactions entre le coach d’affaires et le dirigeant, entre les séances
A tout moment, le dirigeant peut contacter son coach d’affaires et celui celui-ci lui répondra, au plus tard dans les 24 h qui suivent. Dès qu’il a produit un contenu correspondant à une tâche prévue, le dirigeant peut l’adresser pour avis, à son coach d’affaires.
Là encore, celui-ci lui répondra, avec des propositions d’amélioration, le plus souvent, dans les 24h qui suivent. Donc plus le dirigeant s’engagera concrètement pour mener les actions du plan d’évolution, plus le coach d’affaires travaillera pour lui. Par conséquent, plus les progrès seront rapides et plus le retour sur investissement sera élevé et rapide.
Une séance dite d’alignement d’équipe
L’objectif de cette séance est triple :
- Booster la motivation des collaborateurs par la découverte du projet d’évolution de l’entreprise
- Améliorer le fonctionnement et donc l’efficacité de l’équipe
- Impliquer l’équipe dans le projet d’évolution de l’entreprise
Cette séance est organisée, le plus tôt possible, au cours du programme et dès que le dirigeant est en mesure de présenter en 15/20 mn un projet pertinent et convaincant d’évolution de son entreprise, à son équipe. Evidement, au cours des semaines qui précèdent, le coach d’affaire aide le dirigeant à préparer ce projet.
Cette séance s’organise sur une demie journée ou journée en fonction du contenu précis souhaité par le dirigeant, ainsi qu’en fonction des contraintes opérationnelles des uns et des autres.
Elle inclut toujours :
- L’explication du partenariat avec le coach d’affaires et la nature de ses interventions.
- La découverte de la méthode de développement d’une PME en 6 étapes utilisé par le coach d’affaires et le dirigeant
- La compréhension de ses propres profils comportementaux et de communication
- La compréhension des profils des autres membres de l’entreprise
- La découverte des ressorts de fonctionnement d’une équipe performante
